PREAMBULE
Toute vente de la société OVOL (ci-après le Vendeur), tant en France qu’à l’étranger, est régie par lesprésentes conditions générales de vente, qui sont disponibles, à tout moment dès avant la passation decommande, dans le catalogue et le site internet www.ovol.fr. Elles sont en conséquence réputées acceptéessans réserve par tout acheteur (ci-après l’Acheteur) dès la passation d’une commande et prévalent sur toutesconditions générales d’achat de l’Acheteur, sauf conventions contraires signées entre les parties, de sorteque toute convention contraire opposée à l’Acheteur serait, à défaut d’acceptation expresse, inopposable auVendeur et ce, quel que soit le moment où elle aura été portée à sa connaissance.Le fait, pour le Vendeur, de ne pas exiger immédiatement la stricte application des présentes conditionsgénérales de vente, ne saurait être considéré comme une renonciation à s’en prévaloir, mais comme unesimple tolérance qui, quelle qu’en soit la durée, ne pourra constituer un droit quelconque au profit del’Acheteur.En cas de contradiction avec les dispositions issues de textes émanant des instances professionnelles, tellesque le Code des Usages de l’Industrie et du Commerce des papiers et cartons de France (édition du 3 mai1956), ou celles issues des conditions générales de vente des fabricants de papier et cartons de laCommunauté Européenne (ci-après les C.E.P.A.C.), les présentes conditions générales de vente prévaudront.En cas de contradiction avec un texte légal d’ordre public en vigueur dans le pays de l’Acheteur, laditecontradiction entraînera uniquement la non application de la disposition non conforme, sans affecter le restedes présentes dispositions.
I - COMMANDE
La vente est réputée conclue à la date d'acceptation de la commande par le Vendeur.
a) Mode de passation de la commande
Les commandes sur stock peuvent être passées par tout moyen, et notamment par téléphone, télécopie,courrier électronique ou sur les différents sites internet de la société OVOL. Dans cette hypothèse,l’Acheteur est engagé dès confirmation écrite ou communiquée par télécopie ou courrier électroniqued’une offre ferme et complète du Vendeur.Les commandes sur fabrication sont nécessairement passées par écrit, à savoir par télécopie ou parcourrier électronique. Dans cette hypothèse, la formation du contrat est subordonnée à l’envoi, de la partdu Vendeur, d’une confirmation écrite à l’Acheteur.Pour les livraisons en France métropolitaine, aucune réclamation sur la confirmation de commande émisepar le Vendeur à l’Acheteur, ne pourra être reçue passé un délai de trois jours à compter de la date de saréception par l’Acheteur. Pour les autres pays, le délai est porté à 10 jours.
b) Contenu de la commande
Toute commande, qu’elle soit écrite ou téléphonique, doit comporter le nom complet, l’adresse précise,le numéro de registre du commerce et des sociétés ou de celui des métiers, la forme sociale del’Acheteur ; la référence à une offre éventuelle ; la quantité soit précise, soit avec minima et/ou maxima ;la qualité en précisant la sorte, la marque et la référence à un échantillon fourni ; le grammage ; ladimension ; la présentation, le paquetage et éventuellement l’équerrage ; les délais souhaités pour lalivraison ; le lieu et les modalités de livraison ; le prix et les conditions de paiement ; s’il s’agit debobines, et outre le grammage, leur largeur, leur diamètre, le diamètre intérieur des mandrins.En cas de commande sur fabrication et uniquement dans ce cas, l’Acheteur peut demander que lui soitcommuniqué le sens de fabrication, faute de quoi, celui-ci ne lui est pas indiqué. Dans le cas oùl’Acheteur exige un sens de la fabrication, il doit le mentionner de façon très précise sur le bon decommande.Toute commande d’un montant inférieur à 200 € Hors Taxes, donnera lieu à l’application d’unemajoration forfaitaire selon le tarif en vigueur. De même, en fonction de la région et des quantitéscommandées, une participation aux frais de transport pourra être appliquée.
La passation d’une commande implique l’acceptation par l’Acheteur, des tolérances de quantité et dedimension en usage dans la Profession. En raison des frais de manutention extrêmement élevés et desrisques de détérioration des marchandises entraînés par le fractionnement des unités de paquetage, lesmarchandises seront vendues exclusivement selon l’unité de paquetage indiquée dans le tarif, sanspossibilité de rupture. De la même façon, toute commande sur fabrication ou de produits hors cataloguedevra respecter l’unité de vente minimum imposée par le fabricant.
c) Modification de la commande
Sauf accord exprès du Vendeur, les commandes sur fabrication ne pourront donner lieu à modification ourésolution que sur demande écrite de l’Acheteur, laquelle devra être adressée au Vendeur avantl’expiration des délais indiqués au §a.En tout état de cause, la société OVOL se réserve la faculté de refuser toute modification par l'Acheteurd'une commande. De surcroît, la modification d'une commande pourra entraîner un réajustement du prixet l'application d'éventuels frais supplémentaires.
d) Intuitu personae
Le bénéfice d'une commande est strictement personnel à l'Acheteur et ne pourra pas être cédé sansl'accord préalable du Vendeur.
II - PRIX
Sauf indication contraire, les prix mentionnés dans les tarifs du Vendeur s’entendent :
- hors taxes, franco en France métropolitaine, hors Dom-Tom et Corse ;
- frais de livraison standard inclus, hors frais de douane éventuels et d'assurances qui restent à la charge del'Acheteur ;
- emballages compris.
Toute prestation supplémentaire demandée par l'acheteur (notamment emballage spécifique, façonnage,reprise de marchandises, etc.) peut faire l'objet d'une facturation selon le tarif en vigueur dans notrecatalogue ou sur notre site internet ou selon devis spécifique.
Ces prix, réputés connus de l’Acheteur, ne constituent pas un engagement et sont susceptibles d’êtremodifiés sans préavis. Ils sont donnés à titre indicatif et sont limités aux quantités disponibles en stock chezle Vendeur à réception de la commande.
Seuls les prix négociés et convenus par écrit entre les parties constituent un engagement de part et d’autre.Toutefois, en cas de contestation et en l’absence d’écrit émis par le Vendeur, le tarif fera foi.
Les éventuels remises, rabais, ristournes sont précisés sur la facture.
III-LIVRAISON
a) Modalités
La livraison est effectuée au lieu de livraison mentionné sur le bon de commande et, le cas échéant,rappelé sur le devis. Les informations énoncées par l'acheteur lors du passage de sa commande engagentcelui-ci. En cas d'erreur de sa part dans le libellé de ses coordonnées ou du lieu de livraison, entraînant laperte des produits ou l'engagement de nouveaux frais de livraison, l'acheteur reste responsable dupaiement desdits produits perdus ou de tous frais supplémentaires occasionnés par cette erreur.La livraison intervient par mise à disposition de l’Acheteur des produits commandés, que la vente ait lieudépart ou franco. Les livraisons non standard nécessitant, par exemple, sans que cette énumération soitlimitative, un transbordement, un entreposage, ou l’intervention d’un ripeur et sous réserves despossibilités offertes au Vendeur, feront l’objet d’une facturation complémentaire selon le tarif envigueur.Le déchargement des livraisons de plus de 3 (trois) tonnes est réalisé sous la responsabilité de l'Acheteur. Les livraisons partielles ne donnent pas à l’Acheteur le droit d’annuler sa commande.
b) Délais
Le délai de livraison court à compter de la date de la prise de commande ou, lorsque celle-ci estobligatoire, de sa confirmation. Faute de spécification par écrit du caractère impératif du délai ou de ladate de livraison, ce délai ou cette date ne sont donnés qu’à titre indicatif. Aucune garantie ne pourra êtreaccordée par le Vendeur en ce qui concerne le délai de livraison des commandes sur fabrication. Sauf encas de faute caractérisée du Vendeur, aucun dommages-intérêts ni aucune annulation de commande nepourront être réclamés pour non respect du délai ou de la date de livraison.
c) Impossibilité de livrer
Le Vendeur est libéré de son obligation de livrer en cas de survenance d’un événement indépendant de savolonté non imputable à une faute intentionnelle ou lourde de sa part qui empêche ou retarde la livraisonde la marchandise. Le cas échéant et si les circonstances le lui permettent, le Vendeur notifiera àl’Acheteur l’existence de l’empêchement temporaire ou de l’impossibilité de livrer.
Si l’empêchement est temporaire, l’exécution du contrat sera suspendue pendant la durée del’empêchement, étant précisé qu’à l’expiration d’un délai de 30 jours à compter de la notification ci-dessus, chacune des parties aura le droit de résilier le contrat sans indemnités.
Si l’empêchement se rapporte à une livraison venue à échéance qui s’inscrit dans le cadre d’un contrat àlivraisons échelonnées, la possibilité de résilier ne pourra cependant s’exercer que sur ladite livraison,abstraction faite de celles à venir.
Si au moment où survient l’empêchement, une partie de la commande a déjà été fabriquée, l’Acheteursera tenu de prendre livraison de la quantité fabriquée ou en cours de fabrication et d’en payer le prix àdue concurrence, sur la base des conditions convenues.
d) Refus ou impossibilité de prendre livraison
Si à l’échéance du délai de livraison, l’Acheteur refuse de prendre livraison de la marchandise àl’expiration du délai porté sur la confirmation de commande ou tout autre document contractuel, leVendeur sera en droit de mettre celle-ci en entrepôt aux frais de l’Acheteur et de lui réclamer des frais detransport et éventuellement de reconditionnement.
A l’expiration d’un délai 2 semaines à compter de la date figurant sur le bon de livraison, le Vendeur seraen droit de résilier le contrat, de procéder à la revente des marchandises et de réclamer à l’Acheteur, lepaiement de la différence entre le prix initialement convenu et le prix de revente, ainsi quel’indemnisation de tout préjudice direct ou indirect qu’il aura subi.
e) Retour des marchandises vendues sur stock
Les retours de marchandises vendues sur stocks ayant pour origine un simple changement d’avis ou uneerreur imputable à l’Acheteur ou son mandataire, devront, au préalable, faire l’objet d’une demandeécrite auprès du Vendeur. Ils ne seront acceptés qu’à condition que la demande ci-dessus soit intervenuedans un délai maximum de 8 jours à compter de la livraison des marchandises et que lesditesmarchandises soient rendues dans un parfait état de revente ainsi que dans leur emballage d’origine.
Le cas échéant, il sera établi au profit de l’Acheteur, un avoir déductible des encours existants ou à venir,après vérification qualitative et quantitative des produits retournés. Les acomptes éventuellement versésresteront acquis au Vendeur. Les retours acceptés par le Vendeur donneront lieu à la facturation d’unepénalité forfaitaire d’un montant figurant dans le tarif en vigueur, en sus du remboursement des frais dereconditionnement des marchandises retournées.
f) Retour des marchandises fabriquées à la demande
Aucun retour ne sera accepté en ce qui concerne les marchandises fabriquées ou façonnées à la demande.
IV - TRANSFERT DES RISQUES
Nonobstant l’application des dispositions relatives à la réserve de propriété énoncées à l’article VII ci-après,et même en cas de vente franco, les marchandises voyagent aux risques et périls de l’Acheteur. Les risquessont transférés à l’Acheteur dès leur chargement sur le moyen de transport que le Vendeur aura choisi pourle compte de celui-ci.
V - TRANSPORT
Sans préjudice de l’application des dispositions objet de l’article IV ci-dessus, les réserves et les recourscontre le transporteur (qu’il s’agisse de quantité, d’avarie ou pour tout autre motif) incombent exclusivementà l’Acheteur qui devra, le cas échéant, immédiatement procéder aux réserves et observations circonstanciéesqui s’imposeront sur le bon de livraison émanant du transporteur et confirmer celles-ci dans les délais légauxpar lettre recommandée avec accusé de réception, soit dans un délai de trois jours ouvrables suivant laréception en France, soit dans un délai de dix jours ouvrables pour les autres pays. L’Acheteur devraadresser, pour information, tous les documents qu’il aura émis à ce titre au Vendeur, par courrierrecommandé dans un délai de 5 (cinq) jours à compter de la réception des produits.
VI- RECLAMATIONS
Les réclamations sont recevables à la double condition qu’aient été strictement respectées :
- les dispositions de l’article Ib) ci-dessus,
- et que la fraction des marchandises employées, s’agissant de consommables, n’excède pas 10% de laquantité livrée.
Le cas échéant et sous peine d’irrecevabilité, l’Acheteur devra directement prévenir le Vendeur par écrit :
- avant emploi des marchandises, et au plus tard dans les 24 heures de la livraison en cas de nonconformité patente de la quantité des marchandises vendues par rapport à la commande ;
- avant emploi des marchandises quelles qu’elles soient, et au plus tard dans les 8 jours de la livraisonlorsque celles-ci présenteront des vices apparents ou une non-conformité patente de qualité par rapport àla commande, la confirmation de commande ou au bon à tirer, c’est-à-dire un défaut ou une irrégularitépouvant être révélés par une vérification élémentaire ou un examen superficiel et les faisant apparaîtrecomme manifestement impropres à l’usage auxquels elles étaient destinées ;
- pendant les essais ou le passage en machine, uniquement pour les marchandises dites consommables, auplus tard dans un délai de 3 mois à compter de leur livraison et uniquement en cas de vice caché, c’est-àdire si le défaut ou l’irrégularité ne peuvent être révélés qu’à l’occasion d’un examen approfondi, desessais ou des passages normaux en machine ;
- Si des désordres sont constatés en cours d’emploi des marchandises, l’Acheteur devra immédiatementfaire cesser tout travail sur celles-ci. Il devra informer le Vendeur de la situation par écrit et le mettre àmême d’analyser sur place le travail à réaliser, le comportement de la marchandise ainsi que sesconditions d’emploi, tout en s’abstenant d’intervenir directement ou de faire intervenir un tiers. Le travailne pourra être poursuivi qu’après l’intervention d’un accord formel entre le Vendeur et l’Acheteur etéventuellement l’utilisateur de la marchandise.
En tout état de cause, l’emploi des marchandises pour une quantité supérieure à 10% constituera uneacceptation absolue des marchandises par l’Acheteur.Lorsqu’une réclamation aura été acceptée par le Vendeur en raison d’un défaut de conformité par rapportaux caractéristiques décrites sur le bon de commande ou la confirmation de commande, celui-ci - pourautant toutefois que ladite marchandise lui ait été renvoyée en bon état dans l’emballage ou le paquetaged’origine ou similaire - reprendra à ses frais les marchandises défectueuses et les remplacera dans le délai leplus court compatible avec ses disponibilités de stock ou ses possibilités d’approvisionnementSi le remplacement s’avère impossible ou si les marchandises remplacées ne sont toujours pas conformesaux caractéristiques décrites dans les documents contractuels, l’Acheteur pourra prétendre à uneindemnisation dont le montant ne pourra toutefois excéder la valeur desdites marchandises. L'Acheteur ne pourra pas non plus solliciter l’octroi de dommages-intérêts au titre de l’indemnisation d’un dommage subipar ricochet à raison de la défectuosité des marchandises livrées, sauf si le dommage est la conséquencedirecte d’une grave négligence du Vendeur ou si ce dernier lui avait expressément consenti, à ce titre, unegarantie spécifique.La constatation d’une défectuosité sur une partie de la livraison ne peut en motiver le refus total et/oudispenser l’Acheteur de son obligation d’en payer l’intégralité dans les délais, ni de retenir le paiement detoute somme dont il demeurerait débiteur envers le Vendeur. En tout état de cause, et conformément au droitcommun, une réclamation sur tout ou partie de la marchandise pour quelque cause que ce soit, si lebienfondé de cette réclamation n’est pas reconnue explicitement et par écrit par le Vendeur, n’autoriseaucunement l’Acheteur à se faire justice lui-même et à retenir le paiement de toute facture du Vendeur,qu’elle concerne ou non le litige.
VII - PAIEMENT
a) Date-délais
Le délai de paiement est fixé à trente jours fin de mois le 15 à compter de la date de livraison au sens desdispositions de l’article III ci-dessus. La date de paiement est portée sur la facture. Toutefois, le Vendeurse réserve le droit d’adapter la durée du crédit à la situation de l’Acheteur et de subordonner l’exécutiondes commandes à la fourniture de garanties ou au paiement comptant à la commande ou préalablement àla livraison. Tout paiement contre remboursement donnera lieu à une majoration forfaitaire selon le tarifen vigueur.
b) Modalités
Le moyen de paiement d’usage dans le cadre d’un paiement à terme est la lettre de change relevé sansacceptation (LCR) sur support magnétique. Tout autre moyen de règlement devra avoir été expressémentaccepté par le Vendeur. S’il est convenu un paiement par traites adressées pour acceptation, celles-cidevront être retournées acceptées au Vendeur sous 48 heures, sous peine de ce qui est prévu au §c ci-dessous.
c) Retard de paiement
A défaut de règlement ou en cas de règlement partiel à l’échéance portée sur la facture, une pénalitéégale au taux d’intérêt appliqué par la Banque Central Européenne à son opération de refinancement laplus récente majorée de 10 points, calculée au prorata temporis du nombre de jours de retard constaté,sera automatiquement appliquée sur le montant TTC de ladite facture.
Toute créance non payée à l’échéance donnera de surcroît lieu au paiement d’une indemnité forfaitaire,pour frais de recouvrement, dont le montant a été fixé à 40 euros conformément à l’article L441-6 al 12du code du commerce.
Le Vendeur aura en outre la faculté, si bon lui semble, de constater la déchéance du terme du ou descontrat(s) en cours et d’exiger ensemble ou séparément, le paiement immédiat de toutes les factures nonéchues ; le paiement avant livraison de toute commande déjà acceptée ou déjà passée ; la fournitured’une sûreté réelle et/ou personnelle satisfaisante.
A défaut pour l’Acheteur d’avoir satisfait aux garanties énumérées ci-dessus, le Vendeur pourra, si bonlui semble, ensemble ou séparément, cesser de livrer, résilier le ou les contrat(s) et/ou les commandes encours dûment accepté(s), demander des dommages-intérêts et/ou exercer sa réserve de propriété ainsi queles droits y afférents, en application des dispositions contenues à l’article VIII ci-après. Tout règlementde l’Acheteur, quelle que soit l’imputation que celui-ci serait amené à lui donner ultérieurement et mêmesi le montant correspond exactement à l’une des factures, s’imputera en priorité sur les facturescorrespondant à des marchandises déjà utilisées ou revendue par lui.
d) Escompte
En cas de paiement comptant, le Vendeur accordera à l’Acheteur un escompte de 1 % sur le montant dela facture TTC. Cet escompte sera déduit du chiffre d’affaires taxable du Vendeur, ce qui signifie que lemontant de la TVA déductible de l’Acheteur devra également être réduit à due concurrence.
VIII - RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
Le Vendeur ou ses ayants droit se réservent la propriété des marchandises livrées transformées ou non,jusqu’au paiement intégral par l’Acheteur de toutes les sommes dues, échues ou non échues, au titre deslivraisons effectuées.
a) Impayés ou détérioration du crédit de l'Acheteur
Le Vendeur pourra ainsi reprendre les marchandises à défaut de règlement d’une facture venue àéchéance ou en cas de détérioration du crédit de l’Acheteur, même en dehors de l’ouverture d’uneprocédure collective.
b) Assurance
En vertu du principe énoncé à l’article IV ci-dessus relatif au transfert des risques, les marchandiseslivrées par le Vendeur, se retrouvant en stock chez l’Acheteur, devront être traitées par celui-ci commeétant en dépôt chez lui. Elles devront donc être valablement assurées par l’Acheteur, à sa charge, contretout risque de nature à porter atteinte à leur valeur
c) Action des tiers
L’Acheteur devra immédiatement prévenir le Vendeur de toutes mesures (saisies, nantissements, etc.) quipourraient affecter ou mettre en péril la réserve de propriété.
d) Identification des marchandises
Dans le cas où l’identification des marchandises s’avérait impossible chez l’Acheteur, seront réputéesmarchandises du Vendeur, toutes celles qui répondront aux mêmes spécifications et ce à due concurrencede la créance de ce dernier. Afin toutefois de faciliter cette identification, il sera interdit à l’Acheteur ouà ses substitués, d’enlever les marques distinctives de la marchandise avant son utilisation.
e) Revente et transformation
La revente et la transformation des marchandises sont interdites en cas de règlement amiable ou deprocédure collective de l’Acheteur ou en cas de toute procédure ou démarche équivalente qui aurait pourobjet de traiter des difficultés financières de l’Acheteur, sauf accord exprès du Vendeur et contrepaiement immédiat du prix desdites marchandises. En cas de revente des marchandises qu’elles aient étéou non elles-mêmes transformées, le droit de propriété du Vendeur sur celles-ci sera reporté sur le prix derevente versé à l’Acquéreur à concurrence du montant qui lui aura été facturé par le Vendeur au titre dela livraison intervenue, par un mécanisme de subrogation réelle. Le cas échéant, le Vendeur pourrarevendiquer le prix de revente directement entre les mains du sous acquéreur.
f) Conséquences de l'ouverture d'une procédure collective à l'égard de l'Acheteur
Si l’Acheteur, faisant l’objet d’une procédure collective, revend malgré l’interdiction posée ci-dessus, lesmarchandises à un sous-acquéreur, tout paiement effectué par ce dernier entre les mains de l’Acheteur oude son Administrateur judiciaire, devra être remis au Vendeur.
g) Dommages-intérêts
L’application de la présente clause ne saurait en aucun cas modifier les dispositions concernant letransfert des risques. Elle n’exclut en rien la faculté pour le Vendeur d’exercer toutes éventuelles actionsjudiciaires en résolution de la vente et/ou en dommages-intérêts, dans le but de compenser le manque àgagner ou le préjudice qu’il aurait subi du fait de la défaillance de l’Acheteur.
IX - RENSEIGNEMENTS ET CONSEILS
La description des marchandises dans les catalogues et tarifs du Vendeur est donnée à titre indicatif. Au casoù certaines caractéristiques du produit seraient considérées comme essentielles, il appartiendrait àl’Acheteur de se les faire préciser et garantir par écrit. Le Vendeur ne peut renseigner ou conseillerl’Acheteur que si celui-ci le met spontanément et complètement en mesure de le faire. En cas de silence del’Acheteur au moment de la commande ou pendant la transformation des marchandises, l’Acheteur, réputé professionnel, sera considéré comme suffisamment informé des caractéristiques des marchandises qu’il auracommandées et transformées.
X - CONTENTIEUX - COMPETENCE
Les présentes conditions générales de vente sont régies et soumises au droit français interne.
Tout litige ou contestation, né de l’interprétation ou de l’exécution des présentes sera réglé, à défaut deconciliation amiable entre les parties, et même en cas de référé, d’appel en garantie ou de pluralité dedéfendeurs, par le tribunal de commerce d’Evry, sauf convention contraire expresse.